maio 2019 - Notícias Condominiais

Segundo STJ condomínios não podem proibir animais de estimação

Administrativo / 31 de maio de 201931 de maio de 2019 / Sem categoria

O Blog da Gestocon já havia abordado a legalidade da criação de animais de estimação em unidades condominiais. Naquele texto, destacamos que nenhuma convenção podia proibir a existência de animais de estimação dentro dos apartamentos. Além disso, esclarecemos que era proibido estabelecer o porte, a raça ou a espécie desses animais.

No mês passado, o Superior Tribunal de Justiça – STJ decidiu que os condomínios não podem proibir a criação e guarda de animais de estimação. Ademais, para o órgão, tal posicionamento viola o direito da propriedade e vontade individual. Entretanto, a definição só vale se os animais não representarem risco à segurança e à tranquilidade dos outros moradores.

Como administrar a convivência com os animais de estimação?

Apesar de não poder legislar sobre a vida dos animais de estimação dentro das unidades, as convenções podem sim restringir a forma como eles farão uso das áreas comuns. Aliás, se mesmo restritos à suas unidades, os animais forem motivo de barulho ou mau cheiro, isso pode gerar multa para o condômino. Quem se sente incomodado pode fazer um registro no livro de ocorrências.

O ideal é que as regras sejam claras e assertivas. Por consequência, devem explicitar exatamente o que é e o que não é permitido. Só assim, é possível evitar constrangimentos e atritos desnecessários. Só para exemplificar, é viável destinar uma lixeira exclusiva no condomínio para os dejetos. Bem como exigir o uso de guia, coleira e focinheira – para animais de grande porte.

Se você é dono de animais de estimação, faça sua parte

A decisão do STJ é uma vitória para os donos de animais de estimação. Mas isso não significa que o bom senso possa ser deixado de lado. Se você possui animais de estimação, use apenas o elevador de serviço e só se ele estiver vazio – algumas pessoas têm medo de animais, outras são alérgicas aos pelos. Mantenha a carteira de vacinação em dia e à disposição do síndico. Se acaso for viajar, não deixe o animal trancado em casa.

O respeito e a tolerância podem e devem ser exercitados pelos dois lados.

Sobre a Gestocon

A Gestocon oferece serviços de Elaboração e atualização de Regimentos Internos, Confecção e envio de Comunicados, Envio de Advertências e Multas e Gestão de Conflitos.

A segurança do condomínio

Administrativo / 24 de maio de 201924 de maio de 2019 / Sem categoria

Um dos diferenciais da vida em condomínios é a segurança, mas para garantir a tranquilidade dos moradores existem equipamentos, e principalmente, regras e atitudes que precisam ser observadas. Por mais câmeras de vigilância, cercas, portões e vigilantes treinados que um condomínio possua, ele não estará seguro a menos que todos sigam alguns procedimentos básicos.

Atenção sempre

Adotar procedimentos de segurança significa promover mudanças de comportamento em moradores, funcionários e prestadores de serviço. Por isso, estabeleça uma rotina de segurança e formalize-a incorporando as regras ao Regimento Interno do Condomínio (não se esqueça de aprovar as mudanças em Assembleia, como já explicamos aqui). Treine todos os envolvidos no processo para agir de acordo com a rotina estabelecida. E utilize as punições cabíveis para garantir o cumprimento dos procedimentos. Infelizmente, quando se trata de segurança é imprescindível que o síndico tenha pulso firme.

Esse processo de treinamento e conscientização deve ser contínuo pois, se não rememoradas com frequências, as regras acabam caindo no esquecimento. Ademais, a troca de funcionários e chegada de novos moradores também é uma frequente. Para te ajudar nessa tarefa, a Gestocon oferece treinamento com cursos ministrados por profissionais de segurança. E, aqui no blog, separamos algumas dicas para nortear a rotina de segurança do seu condomínio:

Oriente os moradores e funcionários a observar as proximidades antes de abrir o portão, e esperar que ele feche completamente antes de sair com o carro ou terminar de entrar na garagem;
Oriente o porteiro a identificar quem está dentro do veículo antes de liberar a entrada;
O porteiro deve fazer contato com a unidade antes de qualquer visita e esperar autorização da mesma para liberar a entrada;
Os prestadores de serviço precisam ser identificados e acompanhados pela pessoa responsável, seja morador ou o zelador;
Não permita a entrada de entregadores, que devem deixar a encomenda na portaria para ser retirada lá pelo morador;
Se o condomínio possui unidades administradas por imobiliárias, o representante de cada uma delas precisa ser cadastrado e avisar previamente sobre visitas;
Não se esqueça da manutenção nos equipamentos de segurança;

Desentendimentos, como solucionar o problema

Administrativo / 17 de maio de 201917 de maio de 2019 / Sem categoria

ConVIVER em sociedade com diferentes tipos de pessoas, com variados hábitos e costumes não é fácil. Antes de morar em um condomínio é preciso estar preparado para exercitar a tolerância, principalmente em relação ao barulho. Como já abordamos aqui no blog da Gestocon o barulho constante, ou em excesso, incomoda e garante total direito de reclamação. Mas a verdade é que os desentendimentos podem surgir pelos mais variados motivos e, nesse momento, os moradores costumam acionar o síndico para solucionar o problema.

Como mediar um conflito?

É preciso deixar claro para todas as partes que você está ciente dos fatos e disponível para auxiliar a resolver o impasse. Sugira uma reunião com todos os envolvidos em lugar neutro e ajude-os a negociar uma solução. Calcular o prejuízo colabora para que todos vejam o problema de forma mais racional – nem sempre se trata de valores monetários, a intenção é chegar a um número que permita entender com mais facilidade o tamanho do transtorno. Em alguns casos, às pessoas não têm noção do incômodo que estão causando.

Elabore previamente algumas propostas de solução e sugira aos envolvidos. Como sempre dizemos, o bom senso é o maior aliado de qualquer pessoa que vive em um condomínio. Certamente, as partes terão de ceder em algum ponto para que se alcance o objetivo comum. Sugira também registrar a solução acordada no Livro de Ocorrências do Condomínio, especialmente, se o episódio envolver alguma coisa de grande valor ou for algo que se repete com certa frequência.

Infelizmente, mesmo com toda a disponibilidade e boa vontade, o síndico ainda pode ser acusado de favorecimento, quando o conflito é recorrente. Sorte que você não precisa resolver tudo sozinho e a Gestocon oferece serviço de Gestão de Conflitos para te ajudar a conseguir uma resolução imparcial.

Rotinas da administração de um condomínio

Administrativo / 10 de maio de 201910 de maio de 2019 / Sem categoria

Já falamos aqui no blog da Gestocon sobre os cuidados com o play, as piscinas, os extintores, isso só para citar alguns exemplos dos milhares de detalhes que fazem a rotina da administração de um condomínio. Manutenção, atividades operacionais, gestão de funcionários, administração, mediação de conflitos entre moradores, limpeza, contabilidade… fazer tudo isso funcionar de forma harmônica, organizada, com qualidade e respeitando as regras não é nada fácil.

Mas você não precisa, nem deve, resolver tudo sozinho. Saber delegar tarefas também é característica de um bom gestor. As administradoras de condomínios, como a Gestocon, possuem todas as ferramentas para te ajudar como softwares, aplicativos, pessoal especializado, assessoria, contabilidade, cobrança e até plantão para solução de problemas emergenciais.

Planejamento, o seu maior aliado

Imprevistos sempre vão acontecer, mas planejar o que for possível fará a rotina diária muito mais tranquila e eficiente. Crie listas de tarefas para serem cumpridas diária, semanal, mensal e semestralmente. Assim, é possível prevenir problemas e/ou detectá-los logo no início. Agende com antecedência as manutenções, limpezas e verificações periódicas, como para manutenção de elevadores, caixas d’água, piscinas, equipamentos contra incêndio, instalações de gás e elétricas, e pára-raios.

Utilize a tecnologia a seu favor, seja instalando sensores de movimento para reduzir despesas com energia elétrica ou usando o aplicativo do banco para pagar as contas e economizando tempo, por exemplo. Marque no calendário a data limite para a renovação de alvarás e licenças, retifique tudo dentro do prazo e evite multas.

Administrar um condomínio pode não ser simples, mas as dicas do blog e a ajuda especializada da Gestocon descomplicam a rotina e tornam o processo mais tranquilo.

Balancete, a vida financeira do condomínio

Administrativo / 3 de maio de 20193 de maio de 2019 / Sem categoria

Organizar a prestação de contas mensal do condomínio, com suas receitas e despesas pode se tornar uma verdadeira dor de cabeça para quem não possui intimidade e experiência com números, notas fiscais e movimentações bancárias. Essa prestação de contas recebe o nome de balancete e resume toda a vida financeira do condomínio durante um determinado período de tempo.

A contabilidade do condomínio já foi tema de post aqui no blog da Gestocon. Como dissemos naquele texto, o síndico precisa se inteirar de todas as contas e exigir transparência, ética e o cumprimento das normas. Por isso, fique atento, um balancete bem feito é aquele de fácil entendimento, com relatório de receitas – taxas de condomínio, multas, aluguéis de espaços comuns; relatórios de despesas – fixas, variáveis e extraordinárias; saldo do mês e saldo atual. Todas as despesas precisam vir acompanhadas de nota fiscal e/ou comprovante de pagamento (no caso das contas de água, luz, gás e seguro, por exemplo).

Com tantos pormenores, alguns detalhes podem passar despercebidos. A boa notícia é que você não precisa resolver tudo sozinho. A orientação de uma empresa especializada minimiza a chance de erros, além de garantir mais tranquilidade e segurança para o síndico e moradores.

Na Gestocon, o síndico e/ou administrador tem o suporte necessário para cumprir diversas obrigações relacionadas à contabilidade de seu condomínio e oferecer aos condôminos transparência em relação às receitas e despesas através da Pasta Mensal de Prestação de Contas, por meio de demonstrativos de receitas e despesas, controle de consumos, cálculo dos rateios mensais, digitalização da prestação de contas, publicação de documentos via site, entre outros.